תקנון תנאי שימוש באתר בית הספר מ.ל. בע"מ

אתר זה הינו חנות וירטואלית המציע את המוצרים המשווקים על ידי בית הספר מ.ל. בע"מ ח.פ. 515064947 והינו בבעלות החברה.

האמור באתר זה מתייחס לשני המינים והשימוש בלשון זכר הינו מטעמי נוחות בלבד.

כל הרוכש שירותים באתר או מקבל ממנו מידע או משתתף בפעילות המוצעת בו מתחייב כי קרא התקנון ומסכים לכתוב בו.

כללי:

• הנך ראשי להשתמש באתר שימוש אישי אין להשתמש באתר לצרכים מסחריים אלא אם כן ניתן לכך אישור בכתב מבית הספר מ.ל. בע"מ.

• האתר וכל מה שבו: טקסט, איורים, קטעי צליל, אייקונים, גרפיקה, קטעי וידיאו, מצגות, גרפים ותמונות הינם רכושה של בית הספר.מ.ל בע"מ וחל איסור על שימוש בהם ללא אישור בכתב מהחברה. אין להעתיק, להשתמש או להציג תכנים מתוך האתר אלא אם כן ניתן אישור מפורש בכתב על ידי בית הספר מ.ל. בע"מ.

• בית הספר מ.ל. בע"מ מנהליה ועובדיה לא יהיו אחראים בכל צורה על כל נזק, פגיעה, הוצאה או תשלום כתוצאה משימוש בתכני האתר למשתמש עצמו או לצד שלישי. האחריות לשימוש באתר ולכל תוצאה הנובעת ממנו חלה על המשתמש בלבד.

• בית הספר מ.ל. בע"מ רשאית לסרב לתת גישה או לחסום או להפסיק את חברותו או לבטל את סיסמתו של משתמש לפי שיקולי החברה וללא התראה מראש.

• בית הספר מ.ל. בע"מ עושה כמיטב יכולתה לתת שירות טוב באיכות גבוהה, יחד עם זאת יתכנו תקלות או הפסקות יזומות בהפעלת האתר, בזמן שייקבע ע"י החברה וללא התראה מראש.

• בית הספר מ.ל. בע"מ רשאית לשנות את תוכן האתר, תמונות, מחירים, תקנון וכל פרט אחר מפעם לפעם לפי שיקול דעתה וללא הודעה מוקדמת. לכן מומלץ לקרוא בעיון את תקנון האתר בכל כניסה אליו.

• כל התמונות המפורסמות באתר הינן להמחשה בלבד ויתכנו הבדלים בגוון, בגודל וכו', לצד כל תמונה פירוט טכני המתאר את המוצר. במידה ויש הבדל בין תיאור המוצר והמפרט הטכני שלו לבין התמונה, יגבר המפרט הטכני על התמונה. במידה וקיים ספק מומלץ ליצור איתנו קשר באמצעות האתר או בפניה למייל: info@hdcml.com או לטלפון 03-9024681/2.

• בית הספר מ.ל. בע"מ אינה אחראית לתכנים או פרסומים בדפים המקושרים לאתר או לתכנים המתפרסמים בהם.

מחירים:

• כל המחירים הנקובים ליד המוצרים הינם בשקלים חדשים וכוללים מע"מ אלא אם כן צוין אחרת.

• מחירי המוצרים ודמי המשלוח משתנים מעת לעת. המחיר התקף להזמנתך הוא המחיר הנקוב בעת ביצוע ההזמנה.

• למרות שאנו מקפידים לבדוק את המחירים המופיעים באתר, לעתים עלולה לחול טעות שבעקבותיה יוצג באתר מחיר שגוי. במקרה זה נפנה אליך לאחר שביצעת את הזמנתך, נודיע לך מהו המחיר הנכון של המוצר ונאפשר לך לאשר כי אתה עדיין מעוניין לרכוש אותו במחיר הנכון. אם תסרב לרכוש את המוצר במחירו הנכון – לא נהיה חייבים לספקו לך ובמקרה זה לא תהיינה לך טענות כלפי החברה.

• בקנייה מעל סכום של 300 ₪ ניתן לשלם בשלושה תשלומים ללא ריבית, במקרה כזה לא יחושבו דמי הטיפול ו/או המשלוח במניין התשלומים אלא יהיו כלולים בתשלום הראשון.

• מכירת המוצרים היא עד גמר המלאי במידה והמוצר הנרכש אזל, החברה מחוייבת להודיע על כך לרוכש תוך 5 ימי עסקים ולאפשר לו לבטל את הקניה או לרכוש מוצר חליפי.

רכישה באתר:

• רשאים לבצע רכישה באתר כל מי שמעל גיל 18 ושברשותו כרטיס אשראי.

• חשוב להקפיד למלא באתר פרטים אישיים מלאים ומעודכנים כדי להבטיח את הגעת המשלוח אליך ללא עיכובים. במקרה והמשלוח יחזור אלינו בגלל פרטים שגויים תחויב בדמי טיפול ומשלוח. הקלדת פרטים אישיים כוזבים הינה עבירה על החוק.

• בעת הרכישה ניתן לשלם באתר בכרטיס אשראי מסוג ישראכרט, ויזה ודיינרס או לשלם בכרטיס אשראי אחר בטלפון לנציג החברה.

• במידה והעיסקה לא אושרה ע"י חברת האשראי יקבל הרוכש הודעה כדי שיוכל להסדיר את ענייניו מול חברת האשראי. העיסקה תחשב גמורה רק עם התקבל אישור התשלום מחברת האשראי.

• במקרה וברצונו של הרוכש לשנות את פרטי כרטיס האשראי או את דרך התשלום עליו להודיע על כך והחברה תאשר או לא תאשר את העניין לפי שיקול דעתה בהתאם למקרה. במידה והחברה חויבה ע"י חברת האשראי בעמלה, תחול העמלה על הרוכש.

• ניתן לבחור בין סוגי משלוחים שונים או באיסוף עצמי מחנות החברה שבראש העין (ראה סעיף משלוחים).

• בית הספר מ.ל. בע"מ עושה כמיטב יכולתה לספק שירות מקצועי ומהיר, יחד עם זאת יש לזכור שעלולות לקרות טעויות בקליטת ההזמנה ובעיבודה, אנו נעשה כמיטב יכולתנו לתקן כל טעות לשביעות רצונך.

• הרכישה באתר מאובטחת באמצעות פרוטוקול SSL ועומדת בתקני אבטחה מחמירים, כך שהפרטים אותם מסרתם נשארים חסויים

ביטול עסקה ו/או החלפת מוצר:

• הרוכש רשאי לבטל את העסקה תוך 14 יום מתאריך הרכישה בצירוף חשבונית הקניה, בתנאי שעדיין לא נשלחה אליו ובתנאי שהחזיר את המוצר באריזתו המקורית, ללא פגם ומבלי שנעשה בו שימוש. ביטול העיסקה יעשה רק לאחר שנבדק בחברה שהמוצר תקין ושלא נעשה בו שימוש ובהתאם לתנאי התשלום בעסקה המקורית מול חברת האשראי.

• ניתן להחליף מוצרים שנרכשו, תוך 14 יום מתאריך הרכישה בצירוף חשבונית קניה, ובתנאי שהמוצר באריזתו המקורית, ללא פגם ומבלי שנעשה בו שימוש, ישירות בחנות בית הספר מ.ל. בע"מ בחנות שלנו ברח' המלאכה 4, ראש העין, או לחליפין לשולחו בדואר רשום אלינו בתיאום טלפוני מראש ובצירוף מספר מעקב של הדואר. ההחלפה תבוצע רק לאחר שהמוצר יבדק ויימצא תקין ושלא נעשה בו שימוש.

• בשני המקרים, ביטול עיסקה או החלפת מוצר, במידה והמוצר נשלח לבית הלקוח ולא נאסף על ידו מהחנות, לא יוחזרו דמי המשלוח ששולמו, אלא אם המוצר הוחזר מפני שנמצא בו פגם או בשל היותו בלתי תקין.

• במידה והמוצר נשלח אלינו בחזרה בדואר - לא יוחלף המוצר או תבוטל העיסקה עד לקבלתו ובדיקתו אצלנו. חברת בית הספר מ.ל בע"מ אינה אחראית למוצר שנשלח אליה בדואר בין אם אבד, נפגע, נשבר או נפגם בכל דרך שהיא.

• בית הספר מ.ל. בע"מ שומרת לעצמה את הזכות לבטל רכישה במידה ונעשתה פעולה בלתי חוקית או במקרה של כוח עליון, מלחמה או פעולות טרור המונעים לדעת החברה את המשך הרכישה או ביצועה, ואו במקרה של טעות בתום לב בהדפסה, תיאור המוצר או תנאי המכירה או שימוש שנוגד את התקנון.

• אם הוזמן מוצר מהאתר, והוא אינו במלאי, החברה תודיע על כך לרוכש תוך 5 ימי עסקים. והוא יוכל לבטל את ההזמנה, להמתין עד שיחודש המלאי או להחליף למוצר אחר תוך עדכון המחיר (זיכוי או חיוב בהתאם).

משלוחים:

• הזמנה תשלח תוך 10 ימי עסקים, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וחג. יום ההזמנה לא ייחשב במניין הימים. עם זאת החברה מצידה תעשה כל מאמץ כדי לקצר את זמן באספקה ולתת שירות מהיר ואיכותי.

• לבית הספר מ.ל. בע"מ שמורה הזכות להודיע כי אין באפשרותה לבצע משלוח למקום מסויים, במקרה כזה ניתן יהיה לאסוף את המוצר מחנות החברה בראש העין או לשולחו לכתובת אחרת אליה ניתן לבצע משלוח.

• אם ובמקרה הצורך ולא ניתן יהיה ליצור איתך קשר להשלמת ההזמנה תוך 7 ימי עסקים, תיחשב הזמנתך כמבוטלת.

• איסוף עצמי מרח' המלאכה 4, ראש העין, בתיאום מראש.

• משלוח חינם, בדואר רשום, בקניה מעל 250 ₪ - זמן אספקה בהתאם להתחייבות דואר ישראל.

• משלוח בדואר רשום ע"י דואר ישראל –  25 ₪ לחבילה במשקל של עד 2 ק"ג - זמן אספקה בהתאם להתחייבות דואר ישראל.

• משלוח בדואר שליחים ע"י דואר ישראל –  60 ₪ לחבילה במשקל של עד 20 ק"ג - זמן אספקה בהתאם להתחייבות דואר ישראל.

הגבלת פרטיות:

• כל הפרטים האישיים שימסרו בעת ביצוע הרכישה באתר יישמרו במאגר המידע של החברה, למעט פרטי כרטיס האשראי ומספר תעודת זהות שאינם נשמרים אצלנו בכל מקרה. החברה לא תעביר פרטים אישיים של מבצע הרכישה לאף גורם למעט לספקים במידת הצורך וגם זאת רק על מנת להשלים את פעולת הרכישה באתר. על פי החוק אין חובה למסור לחברה פרטים אישיים, אך ללא פרטים אלה החברה לא תוכל לטפל בהזמנות הנעשות באתר ללא פרטים אלו.

• בית הספר מ.ל. בע"מ תהיה רשאית בכפוף להסכמת הנרשם באתר, לשלוח אליו דואר אלקטרוני או לפנות אליו בכתב או בע"פ בכל מידע בדבר מבצעים של החברה לגבי חידושים במוצרים, חידושים באתר, פרסומות מגופים נבחרים וכיו"ב. במידה ומבצע הרכישה אינו מעוניין שהחברה תפנה אליו  יהיה עליו לציין זאת במקום המיועד לכך בדואר האלקטרוני בפרסום שיקבל.

• בית הספר מ.ל. בע"מ נוקטת אמצעים מחמירים למניעת חדירה לאתר ו/או למחשבי החברה ולמניעת פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים באתר. עם זאת, לא ניתן לשלול שיבושים באופן מוחלט. על כן מבצע הפעולה מצהיר בזאת כי לא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד החברה ו/או נגד מי מטעמה עקב פגיעות, תקלות, ו/או שיבושים העלולים להיווצר, כאמור מחדירה זו.

יצירת קשר:

אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר באמצעות טופס יצירת קשר באתר, למייל: info@hdcml.com  או לטלפון  03-9024681/2, בכל עניין, שאלה או בקשה.

נשמח לעמוד לשירותכם בכל עת!